Генерация отчета...

Управленческий отчет CRM

Арт-КВАДРАТ

ПЕРИОД:

Данные обновляются автоматически при изменении периода

📊 Статистика по менеджерам

Менеджер	Количество лидов	Количество сделок	Количество успешных сделок	Сумма сделок	Конверсия лидов в сделки (%)	Общая конверсия лида в успех (%)

Исходы лидов

Распределение по менеджерам

Топ Источников

Структура отказов

Состояние лидов

Воронка сделок

Воронка продаж (Сделки)

ДЕТАЛЬНЫЙ ОТЧЁТ ПО ЗВОНКАМ

Распределение по типам звонков

Качество коммуникации

Статистика по сотрудникам (Звонки)

Сотрудник	Всего	Входящие	Исходящие	Успешные	Пропущенные	% успешности	% пропущенных от входящих	Время (мин)	Ср. длит. (сек)

🏆 Топ по количеству звонков

#	Сотрудник	Звонков

🎯 Топ по успешности

#	Сотрудник	Успешность

⏱️ Топ по времени разговоров

#	Сотрудник	Минут

Распределение по часам дня

Распределение по дням недели

Звонки по типам CRM-сущностей

Тип сущности	Всего звонков	Успешных	Пропущенных	% успешности	Ср. длительность (сек)

Воронка входящих звонков

Показывает конверсию входящих звонков в успешный контакт и привязку к CRM

СТАТИСТИКА ПО ЗВОНКАМ (CRM активности)

По менеджерам (входящие звонки)

Менеджер	Входящих	Пропущено	Исходящих

ИСТОЧНИКИ ЛИДОВ

Источники лидов

Источник	Всего лидов	Конвертированы	Отказы	Взят в работу	Без финала	Конверсия %

Укрупненные группы источников

Группа	Всего лидов	Конвертированы	Отказы	Взят в работу	Без финала	Конверсия %

Качество источников по типу отказа

Группа	Всего отказов	Жесткие	Консультационные	% жестких

Источники с зависшими лидами

Группа	Зависших 30+ дней	Всего нерешенных	% зависших

ЛИДЫ 'ВЗЯТ В РАБОТУ'

Контроль статуса 'Взят в работу'

Менеджер	Всего лидов	В работе	% в работе	Успех	Отказ	Зависли	Риск

СДЕЛКИ / НОЯБРЬ

Воронка продаж (Сделки)

Менеджер	Сделок	Сумма	Ср. Чек	WON	Конверсия

ИСТОРИЯ СТАДИЙ ЛИДОВ (реальное время в каждой стадии)

Время в стадиях (рассчитано из истории)

Стадия	Кол-во входов	Среднее время	Медиана	Макс	Мин

ВОЗРАСТ ЛИДОВ БЕЗ ФИНАЛЬНОГО ИСХОДА

Распределение по возрасту

По менеджерам

Менеджер	Всего	до 7д	7-14д	14-30д	30+д

По источникам

Источник	Всего	до 7д	7-14д	14-30д	30+д

Причины отказов

Причина	Количество	Доля от отказов

Отказы по менеджерам

Менеджер	Всего отказов	Жесткие	Консультационные

Детальная аналитика

Эффективность менеджеров (Лиды)

Менеджер	Лиды	% от всех	В работе	Нагрузка

Источники лидов

Источник	Всего лидов	Конвертированы	Отказы	Взят в работу	Без финала	Конверсия %

ЛИД → СДЕЛКА

Конверсия лидов в сделки

ВСЕ СДЕЛКИ ЛИДОВ НОЯБРЯ (без ограничения по дате)

Честная конверсия

По менеджерам (все сделки)

Менеджер	Лидов	Сделок	Конверсия

По источникам (все сделки)

Источник	Лидов	Сделок	Конверсия

Ключевые Инсайты

Сводка по звонкам

Качество обработки (Сигналы)